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Kostenlos · ohne Anmeldung · 30 Sekunden

Wo scheitern Kunden in Ihrem Onlineshop?

Geben Sie Ihre Shop-Adresse ein. Wir zeigen Ihnen sofort die Stellen, an denen Menschen mit Sehschwäche, ältere Kunden oder Tastatur-Nutzer nicht weiterkommen – verständlich erklärt.

Sie haben einen Brief von uns? Prüfcode eingeben

Beispiel-Brief: Ihr Warenkorb-Knopf ist kaum lesbar – mit rot eingekringeltem Bildschirmfoto und QR-Code. Seite aus dem Prüfbericht: jede Hürde mit Bildschirmfoto, Erklärung und Lösung.
Ergebnis-Seite am Handy mit dem gefundenen Fehler.
Brief, Ergebnis am Handy, Prüfbericht – Beispiel mit einem erfundenen Shop.

Jede Hürde kostet Bestellungen

7,9 Mio.Menschen in Deutschland haben eine anerkannte Schwerbehinderung.

Jeder 4.Mensch in Deutschland ist 60 oder älter – und sieht, hört oder bedient anders als mit 25.

Seit 2025verlangt das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz barrierefreie Shops, wenn sie an Verbraucher verkaufen – Kleinstunternehmen ausgenommen.

Quellen: Statistisches Bundesamt (schwerbehinderte Menschen Ende 2023; Bevölkerung nach Altersgruppen 2023); BFSG § 1, § 3 Abs. 3.

Wer einen Knopf nicht lesen, ein Feld nicht ausfüllen oder ein Bild nicht erkennen kann, kauft woanders. Das Gesetz ist nur der Anlass – der eigentliche Grund ist Umsatz, der Ihnen still verloren geht.

So erlebt ein Kunde Ihren Shop

Drei typische Stellen aus einem Beispiel-Shop. Für Sie sieht alles normal aus – für viele Kunden ist hier Schluss.

Produktkarte mit hellem Knopf „In den Warenkorb“ in weißer Schrift auf Beige, rot eingekringelt.

Der wichtigste Knopf ist kaum lesbar

Was der Kunde siehtEinen hellen Balken. Mit Sehschwäche oder am Handy in der Sonne ist „In den Warenkorb“ nicht zu erkennen.

Lösung: Eine dunklere Farbe für den Knopf – meist eine kleine Änderung.

Produktfoto eines Kaffeebeutels ohne Bildbeschreibung, rot eingekringelt.

Das Produktbild bleibt stumm

Was das Vorlese-Programm sagt„Link. Bild.“ – Ein blinder Kunde erfährt nicht, welcher Kaffee das ist.

Lösung: Ein kurzer Text zu jedem Bild, zum Beispiel „Hausmischung, 250-g-Beutel“.

Suchfeld und Konto-Symbol im Kopf eines Shops, beide rot eingekringelt.

Suche und Konto ohne Namen

Was das Vorlese-Programm sagt„Eingabefeld.“ – „Link.“ – Wofür? Das bleibt offen.

Lösung: Unsichtbare Beschriftungen im Code – für Ihre Agentur Routine.

Beispiele aus dem erfundenen Shop „Röstwerk Regnitz“. Genau so zeigt der Bericht die Stellen in Ihrem Shop.

So läuft es ab

  1. 01Kostenlos testenSchnelltest hier auf der Seite oder Ihr Ergebnis aus unserem Brief. Sie müssen nichts kaufen.
  2. 02Bericht bestellen, wenn Sie wollenSofort bezahlen oder auf Rechnung. Wir prüfen Ihren Shop bis vor die Zahlung, ein Mensch liest jeden Bericht gegen.
  3. 03Beheben – selbst oder mit HilfeSie bekommen jede Stelle mit Bildschirmfoto, Priorität und Lösung. Ihre Agentur kann direkt damit arbeiten – oder wir vermitteln geprüfte Partner.

Das prüft der Bericht

Wir sehen uns Ihren Shop nur an. Wir bestellen nichts, schicken keine Formulare ab und belasten Ihren Server nicht.

  1. BarrierefreiheitNach WCAG 2.1 Stufe AA, mit denselben Prüfregeln wie anerkannte Fachwerkzeuge (axe-core): Bildtexte, Kontraste, Beschriftungen, Seitenstruktur.
  2. Bedienung per TastaturIst der Fokus sichtbar? Kommt man ohne Maus bis in den Warenkorb?
  3. Kaufweg und FormulareBeschriftungen, Pflichtfelder, Fehlermeldungen – bis vor die Zahlung.
  4. BarrierefreiheitserklärungVorhanden, auffindbar und vollständig?
  5. PflichtseitenImpressum, Datenschutz, AGB, Widerruf, Versand: vorhanden und verlinkt?
  6. Cookie-Banner und TrackerLaden Werbe- oder Statistikdienste schon vor der Einwilligung?
  7. Ladezeit und HandyGemessen am Handy und am Rechner.

Was Sie bekommen

Berichtseite „Das Wichtigste zuerst“ mit Zahl der Hürden nach Priorität und Aufgaben nach Wichtigkeit.
Das Wichtigste zuerstAuf einer Seite: wie viele Hürden, wie wichtig, wie viel Aufwand.
Berichtseite mit einzelnen Befunden: Bildschirmfoto, Erklärung, Fundstelle und Lösung.
Jede Stelle mit FotoWas passiert, wen es trifft, wo genau im Code – und was zu tun ist.
Berichtseite „Folgendes könnten wir für Sie erledigen“ mit Themen zum Anhaken.
Fertiger ArbeitsplanZum Weitergeben an Ihre Agentur – oder Sie lassen es erledigen.

Ganzen Beispiel-Bericht ansehen (PDF, öffnet neues Fenster)

Eine saubere Website – nicht nur barrierefrei

Im Bericht prüfen wir auch, was Händler oft übersehen. Wir finden technische Fehler und zeigen sie – eine rechtliche Beurteilung ersetzt das nicht.

Cookie-Banner im Bericht

Laden Werbe- oder Statistikdienste schon, bevor jemand zugestimmt hat?

Pflichtseiten im Bericht

Impressum, Datenschutz, AGB, Widerruf, Versand: vorhanden und von jeder Seite aus verlinkt?

Impressum-Angaben ab Dezember

Sind die üblichen Angaben auffindbar – Anschrift, Kontakt, Register, USt-IdNr.?

Datenschutz-Abgleich ab Dezember

Nennt Ihre Datenschutzerklärung alle Dienste, die Ihr Shop tatsächlich lädt – Google, Meta, Zahlungsanbieter, Schriften?

Keine Rechtsberatung und keine Garantie auf Vollständigkeit – aber jede gefundene Stelle mit Beleg.

Pakete und Preise

Der Schnelltest ist kostenlos. Für den vollständigen Bericht: Einmalzahlung, kein Abo. Lieferzeit ab Zahlungseingang bzw. ab Bestellung auf Rechnung.

Alle Preise netto zzgl. 19 % Umsatzsteuer. Angebot nur für Unternehmen.

Bestellen

Gewählt: Vollständiger Bericht
Diese Adresse prüfen wir.
Wie möchten Sie bezahlen?

Verkäufer und Rechnungssteller: DSX Media Solutions UG (haftungsbeschränkt), Memmelsdorf. Sie bekommen eine Rechnung mit ausgewiesener Umsatzsteuer. Technische Prüfung, keine Rechtsberatung. Datenschutz

Geld-zurück-Zusage

Findet der Bericht keine einzige echte Hürde in Ihrem Shop, bekommen Sie den vollen Preis zurück. Eine Mail genügt.

Unser Prüfstandard

WCAG 2.1 AADer international übliche Maßstab, Grundlage der europäischen Norm EN 301 549.
50+automatische Prüfregeln (axe-core, dieselbe Technik wie in anerkannten Fachwerkzeugen)
TastaturJeder Bericht prüft zusätzlich den Weg ohne Maus bis in den Warenkorb.
MenschJeder Bericht wird vor dem Versand von einem Menschen gegengelesen.
  • Wir sind keine Anwälte und keine Behörde. Wir prüfen technisch und zeigen, was wir finden – mit Beleg.
  • Wir drohen nicht mit Abmahnungen und setzen keine Fristen.
  • Wir verkaufen keine Overlay-Werkzeuge, die das Problem nur überdecken.
  • Fragen beantwortet Ihr Ansprechpartner Domenic Schilling, Geschäftsführer: 0162 4502375 · info@dsxmediasolutions.de

prüfklar ist eine Marke der DSX Media Solutions UG (haftungsbeschränkt) · Amtsgericht Bamberg HRB 12150 · USt-IdNr. DE456133925 · Impressum

Kostenlos: Ihre Barrierefreiheitserklärung

Betroffene Shops müssen eine Erklärung zur Barrierefreiheit veröffentlichen. Mit unserem Generator erstellen Sie sie in 5 Minuten – kostenlos, ohne Anmeldung.

Erklärung erstellen

Sie haben Post von uns bekommen?

Geben Sie den Prüfcode aus dem Brief ein (oben rechts). Sie sehen die Stelle in Ihrem Shop mit Bildschirmfoto – kostenlos.

Fragen und Antworten

Ist das seriös – oder eine Abmahn-Masche?

Berechtigte Frage. Wir drohen nicht, setzen keine Fristen und verlangen nichts, bevor Sie etwas gesehen haben: Das Ergebnis ist kostenlos. Hinter prüfklar steht eine im Handelsregister eingetragene Firma mit Telefonnummer und persönlichem Ansprechpartner. Rufen Sie gern an.

Muss ich etwas kaufen?

Nein. Schnelltest und Ergebnis aus unserem Brief sind kostenlos. Den vollständigen Bericht bestellen Sie nur, wenn er Ihnen etwas wert ist.

Woher haben Sie meine Adresse?

Die Website-Adresse stammt aus OpenStreetMap, Firmenname und Anschrift aus dem öffentlichen Impressum Ihrer Website. Namen von Personen verwenden wir für unsere Briefe nicht. Wenn Sie keine Post mehr möchten, tragen wir Sie sofort in unsere Sperrliste ein: Keine Post mehr.

Gilt das Gesetz für meinen Shop?

Das BFSG gilt seit dem 28.06.2025 für viele Onlineshops, die an Verbraucher verkaufen. Ausgenommen sind Kleinstunternehmen (weniger als 10 Beschäftigte und höchstens 2 Mio. € Jahresumsatz oder Jahresbilanzsumme) und reine Firmenkunden-Shops. Ob es für Ihren Shop gilt, beurteilen wir nicht. Unabhängig davon: Jede Hürde kostet Kunden.

Wie haben Sie meinen Shop geprüft?

Ein Prüfprogramm hat Ihre Startseite einmal aufgerufen – wie ein Besucher, nur lesend. Es hat nichts bestellt, nichts angeklickt und keine Formulare abgeschickt. Mehr dazu: Über unser Prüfprogramm.

Findet ein automatischer Test alles?

Nein. Automatische Tests finden nur einen Teil der möglichen Hürden. Deshalb prüft der Bericht zusätzlich die Bedienung per Tastatur, und ein Mensch liest jeden Bericht gegen. Was wir nicht geprüft haben, steht im Bericht.

Ist der Bericht eine Rechtsberatung?

Nein. Sie bekommen einen technischen Prüfbericht zum Stichtag: was wir gefunden haben, mit Bildschirmfoto, Fundstelle und Priorität.

Warum kein Overlay-Werkzeug?

Overlays blenden ein Menü über Ihren Shop, ändern aber den Code darunter nicht. Fachverbände und viele Betroffene sehen sie kritisch. Wir zeigen, was im Shop selbst zu ändern ist.

Kann ich auf Rechnung bestellen?

Ja, als Firma mit USt-IdNr. Die Rechnung kommt per E-Mail, Zahlungsziel 14 Tage.

Wie schnell bekomme ich den Bericht?

Die Lieferzeit steht bei jedem Paket.

Können Sie die Fehler auch beheben?

Am Ende jedes Berichts stehen die Themen zum Anhaken. Sie bekommen ein unverbindliches Angebot von einem geprüften Partner. Den Berichtspreis rechnen wir bei einem Auftrag innerhalb von 60 Tagen voll an.

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